FAQ · 实时解答面板
常见问题｜赛况记录与筛选指引
围绕赛况记录页、联赛分组筛选、大屏面板回放、中国区反馈通道等高频问题，以数据查询面板的形态提供快速定位。无论你关注多少个联赛，都能在这里找到操作路径与准则。
使用入门
如何进入赛况记录页、按联赛分组筛选，并在多联赛信息流中建立自己的关注视图。
01 如何进入竞博体育中国区的赛况记录页？
进入首页后，在顶部导航中找到“赛况日志”栏目，即可打开赛况记录页；也可以从首页赛事数据模块点击“查看完整赛况记录”直接进入。
赛况记录页集中呈现足球、篮球、网球等主流项目的实时比分与事件流，默认按开赛时间倒序排列，覆盖超过200个联赛的每日赛程。
02 赛况记录页如何按联赛分组筛选？
赛况记录页顶部提供联赛快捷筛选栏，支持“全部、英超、西甲、中超、意甲”等常用分组。点击对应按钮，页面会立即过滤出该联赛的全部比赛，并在 URL 中保留筛选状态，复制链接或刷新后依然有效。
对于同时关注多个联赛的用户，可以先用“全部”查看全景，再用具体联赛按钮缩小范围，操作路径清晰且响应快。
03 如何收藏比赛并设置自定义标签？
每场比赛卡片右上角都有收藏按钮，点击后赛事会保存至“我的赛况”列表。你可以在列表内新建分组并设置自定义标签，例如“周末关注”“欧冠夜”“客户展示”，将分散赛事聚合到自己的跟踪视图。
收藏数据在网页端、iOS 与 Android 应用之间自动同步，登录账号即可继续上次的赛事跟踪。
04 移动端如何同步赛况记录与筛选？
移动端应用支持 iOS 与 Android 系统，登录后自动同步网页端的收藏、分组与标签设置。应用内提供同样的联赛分组筛选功能，并支持实时推送关键赛况。
比赛开始前、进球时、终场哨三个时间点会推送提醒，确保不错过重要节点。
大屏面板
大屏赛况面板2025的新功能、视频集锦入口、回放保留时长与多联赛展示能力。
01 大屏赛况面板2025新增了哪些功能？
大屏赛况面板2025在原有比分展示基础上，新增视频集锦入口，比赛回放保留72小时。面板上可直接点击查看关键进球或得分节点的视频集锦，快速回看赛场重要时刻。
该功能适用于体育场馆、酒吧、户外显示等公共场景，将直播氛围和数据可视化合为一体。具体版本功能可前往产品服务查看。
02 大屏赛况面板支持什么分辨率？
大屏赛况面板支持4K分辨率，采用16:9显示比例。数据层使用深色底、高对比荧光绿与流金色组合，在远距离和强光环境下依然清晰可读。
面板可输出到 LED 屏、投影机、商用电视等显示设备，并由 Web 管理端远程切换视图。
03 比赛回放保留多长时间？
比赛回放保留72小时，从比赛结束后开始计时。回放入口位于赛况详情页的视频集锦栏和会员中心的“最近回放”中。
72小时后回放下架，但比分、控球率、射门、角球等数据记录会继续保留，可供后续分析与复盘使用。
04 大屏面板可以同时展示多个联赛吗？
可以。大屏面板支持按联赛分组筛选，并允许自定义分组视图。同一个屏幕上最多可同时呈现6至8场比赛的核心数据，包括比分、比赛时间、红黄牌、关键事件等。
用户可通过遥控器、触屏或 Web 管理端在不同分组之间切换，适合需要轮播展示多联赛信息的场所。
账号与反馈
会员中心联系入口、中国区反馈通道的响应时效与问题提交方式。
01 会员中心联系入口在哪里？
会员中心联系入口位于网页右下角，以“联系支持”常驻按钮呈现。点击后展开快速联系面板，提供客服邮箱 support@score-jingbo.com.cn 和电话 18648833413。
该入口在网页端全站可见，登录后可直接关联会员信息提交问题，方便技术团队快速定位账号与设备上下文。
02 反馈通道的响应时间是多少？
反馈通道已升级，响应时间缩至2小时内。客服工作时间为9:00-21:00（北京时间），节假日不休。
提交后系统会自动分配处理工单，并在解决后进行结果回执。使用问题、功能建议和数据纠错均按同一标准响应。
03 如何提交问题或功能建议？
你可以通过两种方式提交：一是点击网页右下角的“联系支持”按钮，在展开的面板中填写问题描述；二是进入联系通道页面，发送邮件至 support@score-jingbo.com.cn 或致电 18648833413。
建议在描述中包含页面路径、操作步骤、出现时间和你期望的结果，方便快速定位。
04 开发人员如何接入赛事数据？
平台提供数据API，接口采用JSON格式，覆盖实时比分、赛程、历史记录、联赛排名等核心数据。开发者可在产品服务页面了解接入流程与接口文档，注册后可获得测试密钥。
当前API已支持每日3000余场赛事数据查询，可按联赛、时间、球队等维度过滤。
数据说明
数据实时性的双重校验机制、更新规模、基础设施布局与错误纠正流程。
01 赛事数据的实时性如何保证？
平台所有赛况数据均通过人工审核与系统双重校验。数据从多路信号源实时采集，经过解析、交叉比对后写入数据层。
关键事件（进球、红牌、比赛结束等）采用优先通道推送，确保前端展示与实际赛场在秒级以内同步。
02 每日更新多少场赛事数据？
每日更新超过3000场赛事数据，覆盖足球、篮球、网球等主流项目，涉及超过200个联赛。
平台自2016年上线以来，累计服务中国区用户超过800万。峰值时段每秒处理数千条事件数据，确保高并发场景下的稳定输出。
03 平台的数据基础设施如何布局？
公司设有兰州本地数据服务中心，覆盖甘肃及全国。团队规模约120人，其中技术团队占比60%，负责数据采集、解析、校验和分发。
平台在行业媒体年度评选中获得“体育数据服务突出贡献奖”，数据能力获得多方认可。
04 发现数据错误，如何反馈纠正？
发现数据错误可直接点击右下角“联系支持”按钮提交，或在联系通道页面发送邮件。
纠错请求会在2小时内响应，经数据团队确认后在对应页面更新修正。修正记录会保留在数据日志中，供后续核对与追踪。
关于数据使用的完整约定，请参见使用说明与免责声明。